Politique de confidentialité et de cookies

a société Now Company accorde une extrême importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Now Company peut à tout moment modifier cette politique en mettant à jour cette page.

1. Responsable du traitement

Le responsable de vos données de la société privée à responsabilité limitée Now Company, dont le siège social est établi à 14, Avenue Léonard de Vinci, 1400 Wavre en Belgique.

Pour toute question relative au traitement de vos données, veuillez contacter l’adresse suivante : info@nowcompany.com

2. Récolte des données

Lors d’une visite sur notre site internet, notre serveur reçoit automatiquement des informations envoyées par le serveur de l’utilisateur. Ci-après, vous pourrez trouver les données qui sont enregistrées temporairement jusqu’à leur suppression automatique :

La gestion de vos commandes : vos données et informations sont nécessaires à la gestion de vos commandes afin de vous donner un service optimal : commande, livraison, gestion de litiges, gestion des garanties.
L’envoie de Newsletters : Lorsque vous naviguez sur la plateforme, vous avez le choix de vous inscrire à notre Newsletter mais également lors de la création de votre compte. L’utilité des Newsletters est la transmission d’informations diverses telles que les nouveautés, les tendances actuelles, des conseils, des informations diverses sur nos produits ou nos marques. Cela vous permet d’être informé en temps et en heure des informations générales de l’entreprise. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la Newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Si cela pose un problème, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@nowcompany.com Nous vous désinscriront dans les 48heures.
Le partage de liens vers le site ou vers les réseaux sociaux : le site peut contenir des liens vers différents sites de réseaux sociaux gérés sur des serveurs tiers. Nous ne sommes pas responsables dont la façon dont vos données seront stockées ou utilisées sur les serveurs tiers.
Les bannières publicitaires proposées : nous utilisons vos données lors de votre visite sur le site internet pour l’affichage des bannières publicitaires concernant les produits que vous avez déjà consultés sur notre site ou des produits identiques aux produits consultés précédemment. Grâce à cela, nous vous proposons des offres personnalisantes qui pourraient vous intéresser.
Formulaire de contact : si vous une quelconque question, vous avez la possibilité de par votre consentement volontaire, de remplir un formulaire de contact par le biais du site internet, par e-mail ou par téléphone. Via le formulaire de contact, nous avons besoin d’une adresse e-mail, nom, prénom et le motif de la demande sous champ libre. Grâce à cela, nous pouvons vous répondre favorablement et avec rapidité.

3. Données collectées lors d’une visite sur le site

Ci-après, vous trouverez la liste des données que nous recevons lors de votre visite sur les sites Nowcompany.com et BuyToNow.com. Nous traitons ces données afin de faciliter votre visite et de permettre une utilisation confortable sur le site internet.

Date et heure de la visite
Votre adresse IP
Le moyen de connexion utilisé
Le Navigateur utilisé

Lors de la création de votre compte, vous devez nous renseigner les informations suivantes pour pouvoir passer une commande. Nous collectons également ces données afin d’acquérir vos préférences, centres d’intérêts, les produits que vous avez consultés ou recherchés afin de faciliter vos prochaines navigations tout en vous offrant les produits adaptés à vos besoins. Mais également pour effectuer un service optimal quant à la livraison et le déroulement de vos commandes ainsi que l’émission des factures.

Nom et Prénom
Sexe
Age
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse
Données de paiements
Données de connexions
Données de navigation
Préférences
Confirmations de réception
Lectures d’e-mails
Produits consultés
Numéro de téléphone

La collecte de données se fait lorsque vous effectuez les actions suivantes :

Création de compte
Inscription aux Newsletters
Inscription aux alertes
Faire une commande
Mise des produits dans le panier d’achat
Clic sur les call to action
Contact le service client via le formulaire
Envoie du formulaire d’inscription
Navigation au sein du site internet
Téléchargement de la fiche produit
Partage, commentaire d’un concours sur les réseaux sociaux

Si vous ne désirez pas divulguer vos informations personnelles de manière générale, il est possible de visiter le site sans donner aucune information. Cependant, vous ne bénéficierez pas de la majorité des services offerts.

4. Expiration des données

Nous conservons vos données pour une durée n’excédant pas les dispositions légales et réglementaires. Concernant les inscriptions à la Newsletter, nous conservons votre adresse électronique jusqu’à votre désabonnement.

Lors d’un arrêt de collaboration, nous conservons le reste de vos données pour une durée de 5 ans après la dernière commande. Les données de facturation sont accessibles pour une durée de 10 ans.

Au-delà des durées de conservation, vos données sont conservées anonymement pour des fins statistiques.

5. Droits concernant vos données personnelles

Vous pouvez bénéficier des droits ci-après concernant les données que nous traitons et conservons. Si vous désirez en exercer, veuillez nous contacter via l’adresse suivante : info@nowcompany.com

Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles. Et, vous avez le droit d’y accéder et de vous informer sur le traitement de celles-ci.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incomplètes, obsolètes, erronées, inexactes.
Droit d’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles même sans motifs.
Droit à la limitation du traitement : vous avez droit de demander la limitation des traitements de vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous avez droit de vous opposer à n’importe quel moment lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou lorsque ce droit fait obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins commerciales.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité via les coordonnées suivantes :

Autorité de protection des données :

Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

Fax : +32 (0)2 274 48 35

E-mail : contact@apd-gba.be.

6. Litiges

.Les informations précédentes sont exclusivement régies par le RGPD et les lois belges relatives à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel, ainsi que les autres règles de droit belge, à l’exclusion des règles de conflits de loi.

7. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ? C’est un fichier installé sur votre disque dur permettant de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site internet et permettant d’améliorer votre expérience, votre navigation de manière fluide et optimale et d’analyser le trafic web. Grâce à cela, nous pouvons consulter vos données lors de vos prochaines visites, notamment afin de suivre votre comportement sur le site tel que les articles consultés nous permettant de vous offrir des offres personnalisées répondant à vos besoins, vos goûts. De façon globale, les cookies nous aident à fournir un site web performant, en nous permettant de surveiller les pages que vous jugez utiles, intéressantes. Un cookie ne nous donne en aucun cas, un accès sur votre ordinateur ou à certaines informations vous concernant excepté les données que vous choisissez de nous partager.

Ci-dessous, vous trouverez les différents types de cookies utilisés sur notre site internet :

Les cookies strictement nécessaires : il s’agit des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site internet. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas naviguer sur notre site internet de façon optimale.
Les cookies de performance : il s’agit des cookies qui nous aident à connaitre les performances du site internet et d’en améliorer le fonctionnement.
Les cookies de fonctionnalités : il s’agit de qui permettent au site internet de se souvenir de vos choix tels que la langue ou la région. Grâce à cela, nous allons pouvoir vous offrir une expérience améliorée et plus personnalisée.
Les cookies publicitaires : il s’agit des cookies permettant de nous proposer des informations adaptées en fonction de vos besoins, recherches, centres d’intérêt.
Google Analytics : Nous utilisons des services tiers tels que Google Analytics pour recueillir des informations sur les visiteurs : nombre de visites, temps moyen passé sur une page, pages consultées, … Grâce à cela, nous analysons les données pour en améliorer le contenu et optimiser la navigation du site internet.

8. Votre choix concernant les cookies

À tout moment, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies : vous pouvez les refuser, les bloquer ou les annuler automatiquement. Nous ne vendons pas, ne distribuons pas ni ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige.

Vous pouvez également gérer les cookies via votre navigateur ou votre téléphone par le biais d’instructions que vous retrouvez ci-après : www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

9. Informations

Pour toutes questions, informations ou demandes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@nowcompany.com

Si vous trouvez que les informations que nous détenons sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter. Nous corrigerons rapidement toute information jugée comme telle.